Pengaruh Sertifikasi Keahlian Asuransi Dalam Keberhasilan Pengelolaan Perusahaan (Study Kasus Pada Perusahaan Asuransi Di Jakarta)
Keywords:
sertifikasi, asuransi, perusahaanAbstract
ABSTRAK
Keberhasilan pengelolaan perusahaan asuransi sangat bergantung pada kualitas sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki. SDM yang memiliki sertifikasi keahlian asuransi diyakini memiliki kompetensi teknis dan manajerial yang lebih baik dibandingkan dengan mereka yang tidak bersertifikasi. Sertifikasi tersebut memberikan pengakuan formal atas kemampuan seseorang dalam bidang tertentu, yang mencakup pemahaman terhadap prinsip-prinsip dasar asuransi, manajemen risiko, dan regulasi yang berlaku. tujuan penelitian ini adalah pengaruh sertifikasi keahlian asuransi terhadap keberhasilan pengelolaan perusahaan (Study Kasus Pada Perusahaan Asuransi Di Jakarta). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif berdasarkan informasi statistika. Hasil penelitian ini adalah bahwa sertifikasi keahlian asuransi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keberhasilan pengelolaan perusahaan.
Kata Kunci: sumber daya manusia, sertifikasi keahlian asuransi, keberhasilan pengelolaan perusahaan
ABSTRACT
The success of insurance company management is highly dependent on the quality of human resources (HR) owned. HR who have insurance expertise certification are believed to have better technical and managerial competence compared to those who are not certified. The certification provides formal recognition of a person's ability in a particular field, which includes an understanding of the basic principles of insurance, risk management, and applicable regulations. The purpose of this study is the effect of insurance expertise certification on the success of company management (Case Study of Insurance Companies in Jakarta). This study uses a quantitative approach based on statistical information. The results of this study are that insurance expertise certification has a significant influence on the success of company management.
Keywords: human resources, insurance expertise certification, success of company management
References
DAFTAR PUSTAKA
Ahmed T. (2023). The Correlation Between Certification and Regulatory Compliance in Insurance Companies. Journal of Business Compliance, 45(3), 145–157.
Choi, J., Kim, S., & Park, Y. (2022). Certified Professionals and Risk Management in the Insurance Sector. Risk Management Journal, 36(4), 219–233.
CNBC Indonesia. (2023). Tekanan Regulasi dan Pengelolaan Dana pada Perusahaan Asuransi. www.cnbcindonesia.com
Ghozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Universitas Diponegoro Press.
Johnson, M., & Carter, L. (2020). The Role of Certification in Customer Retention in the Insurance Industry. Journal of Marketing in Financial Services, 12(2), 56–72.
Johnson, T., et al. (2018). The Impact of Workforce Certification on Customer Retention in Insurance Companies. Journal of Risk Management, 12(3), 45–60.
Kompas. (2023). Kesulitan Perusahaan Asuransi dalam Memenuhi Klaim Nasabah. Kompas Media.
Lee, S., Park, Y., & Kim, H. (2019). The Impact of Professional Certification on Work Efficiency and Profitability. International Journal of Human Resource Development, 28(1), 33–48.
Martinez, R., & Brown, D. (2021). Certified Workforce as a Driver of Financial Stability in Insurance Companies. Journal of Insurance Studies, 41(2), 101–117.
Siregar, S. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif: Teori dan Aplikasinya. Bandung: Alfabeta.
Smith, A. (2020). Operational Risk Mitigation through Certification. Insurance Management Review, 15(2), 78–92.
Sugiyono. (2022a). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2022b). Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, D. (2022). Dasar-Dasar Analisis Statistika dengan SPSS. Yogyakarta: Andi Offset.
Surya, A. (2019). Sertifikasi Keahlian dan Profesionalisme di Industri Asuransi. Jurnal Asuransi Indonesia, 8(1), 15–25.
Wijaya, B. (2021). Meningkatkan Standar Kompetensi di Industri Asuransi melalui Sertifikasi. Journal of Insurance Development, 10(2), 30–42.
Downloads
Published
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2025 Purwo Nugroho, Andrianus Suprastio, Masadjie, Sitti Rakhman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
